Usuarios

                        ¿Qué es la autorización de usuarios?

En la aplicación Usuario de tu Panel de Control, tienes la posibilidad de autorizar a otra persona, que hayas incluido previamente como contacto secundario, a acceder a una aplicación concreta: sólo a correo, sólo a facturación, etc.

                        ¿Cómo recupero las claves de mi Panel de Control?

Para recuperar la contraseña de acceso a tu Panel de Control, accede a www.dinahosting.com y pulsa Login de usuario en la parte superior derecha. En la nueva pantalla, pincha sobre el enlace ¿has olvidado tu contraseña? y escribe tu nombre de usuario que tienes en dinahosting. Recibirás un email en tu cuenta de correo de contacto con la contraseña para acceder a tu Panel de Control.

Si no recuerdas tu nombre de Usuario Dinahosting, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono gratuito de atención al cliente, 900 854 000.

                        ¿Qué es el Programa de Puntos de dinahosting?

Con nuestro programa de puntos obtienes dinero dinahosting con cada compra que realices. Todas tus facturas añadirán Puntos Dinahosting a tu cuenta de usuario.

50 € de compra equivalen a un 1 € de dinero dinahosting. Cada factura generará el importe proporcional correspondiente y se sumará a tus saldos.

Para verlos, dirígete a la aplicación Usuario de tu Panel de Control de dinahosting y selecciona en el menú superior la opción Facturación > Saldos y puntos.

Te recordamos que el Programa de Puntos es automático y no tienes que darte de alta. El saldo que vas acumulando no caduca, por lo que puedes usarlo cuando quieras.

                        ¿Qué son los usuarios secundarios autorizados?

Es una persona (previamente registrada como contacto secundario) que autorizas para acceder a aplicaciones de tu Panel de Control con las restricciones que tú especifiques.

Para crearlos, dirígete a la aplicación Usuario de tu Panel de Control de dinahosting y selecciona en el menú superior la opción Usuarios > Autorizar contactos.

                        ¿Qué es un contacto secundario?

Un contacto secundario es un nuevo usuario diferente del contacto principal de tu Panel de Control de dinahosting. Puedes utilizar contactos secundarios para:

Para crear un contacto secundario dirígete a tu Panel de Control de dinahosting, a la aplicación Usuario. Selecciona en el menú superior Usuarios > Contactos secundarios.

                        ¿Cómo puedo gestionar mis datos de usuario?

Para gestionar tus datos de Usuario Dinahosting dirígete a tu Panel de Control, a la aplicación Usuario.

                        ¿Cómo acepto un servicio que me está asignando otro Usuario Dinahosting?

Para aceptar un servicio que te está cediendo otro de Usuario Dinahosting dirígete a tu Panel de Control, a la aplicación Usuario y selecciona en el menú superior la opción Cambios entre usuarios. Allí encontrarás una tabla, Recepción de servicios, con aquellos que han sido marcados para pasar a tu cuenta. Selecciona los servicios que quieras aceptar y pulsa en Aceptar Traslado.

Desde esta misma aplicación también podrás asignar tus servicios a otro Usuario Dinahosting.

                        ¿Cómo asigno uno de mis servicios a otro Usuario Dinahosting?

Para asignar un servicio a otro de Usuario Dinahosting dirígete a tu Panel de Control, a la aplicación Usuario y selecciona en el menú superior la opción Cambios entre usuarios. Allí encontrarás una tabla, Trasladar servicios. Selecciona los servicios que quieras asignar y pulsa en Trasladar servicios seleccionados.

Hecho esto recibirás un correo de confirmación y luego sólo tienes esperar a que el usuario receptor los acepte.

                        ¿Puedo asignar uno de mis servicios a otro usuario?

Sí, en tu Panel de Control de dinahosting, en la aplicación Usuario, tienes la opción Cambios entre usuarios, que te permite cambiar el titular de uno de tus servicios y asignarlo a otro Usuario Dinahosting.

Debes tener en cuenta que el servicio que quieres asignar debe estar correctamente pagado y en estado activo.